自從國內(nèi)各大運(yùn)營商開始發(fā)布5G套餐以來，就開始有用戶在抱怨自己的4G網(wǎng)絡(luò)被降速了，對(duì)此，中國電信客服官微在近期做了回應(yīng)。

中國電信客服官微日前做了一次QA問答，有網(wǎng)友提到了運(yùn)營商推廣5G以后，感覺4G網(wǎng)速好像變慢了，是被“限速”了嗎？，但中國電信否認(rèn)會(huì)限速。

電信強(qiáng)調(diào)三家運(yùn)營商一直以來認(rèn)真貫徹國家提速降費(fèi)要求，致力于提供優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，未對(duì)4G網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行降速，請(qǐng)消費(fèi)者放心使用。

另外，對(duì)于5G網(wǎng)絡(luò)，雖然現(xiàn)在開通了1Gbps的網(wǎng)速，但也有人覺得5G上網(wǎng)并沒有特別快，電信客服表示一般情況下，5G 的網(wǎng)絡(luò)下行峰值速率是4G 的10倍以上，具體網(wǎng)速由消費(fèi)者的5G手機(jī)性能、所選5G套餐、所在位置的5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋，以及同時(shí)使用的用戶數(shù)量等因素決定。