馬上就要十一國慶假期了,自駕游是一個很好的選擇,方便省心,現(xiàn)在不少租車平臺可供選擇,那么不同平臺究竟有什么區(qū)別呢?
在APP Store 搜索“租車”,排在前面的四個租車平臺分別是攜程租車、一嗨租車、神州租車和悟空租車,所以重點(diǎn)考察了一下這四個平臺的租車價格。
整體看了一眼租車價格走勢,國慶期間的價格比較高,十一租車8天的價格可能不如租一個月來的性價比高。
攜程租車和悟空租車屬于C2C模式,也就是這兩個平臺上,也有一嗨租車或者其他小型租車機(jī)構(gòu)的車,價格方面沒有什么優(yōu)勢;這兩個平臺更適合月租、長租,日租的價格就不太劃算;
其次作為C2C平臺,不屬于自己家的車,車輛情況、客服處理問題的及時性不敢期待,因?yàn)橐粚右粚拥恼业杰囕v的最初租賃者進(jìn)行處理,所以這兩家平臺不適合我此次的選擇。
這次重點(diǎn)篩選比較的是神州租車和一嗨租車,這兩家平臺其實(shí)之間都有使用過,也都有出現(xiàn)小型事故/故障,跟客服進(jìn)行過溝通,后續(xù)部分會講一下客服的處理情況,前面先進(jìn)行一下價格篩選。
一、價格對比
前提:
租車價格與車型以及日期有很大的關(guān)系,我選擇的是經(jīng)濟(jì)型的大眾朗逸,因?yàn)橐郧白膺^,覺得夠用而且價格可以;
在北京使用選擇京牌,同樣的車型,京牌會比非京牌貴一點(diǎn)。(神州租車默認(rèn)京牌,一嗨租車會有一步選擇京牌或者非京牌的操作)
那么同樣的大眾朗逸的車型,同樣的京牌,神州租車和一嗨租車的區(qū)別是什么呢?
起始時間都為9月26日,沒有什么其他的原因,因?yàn)槲掖蛩銖?月26日開始用車。因?yàn)橹虚g橫跨一個十一假期,假期用車高峰期,平臺會存在漲價的情況,可以理解。
(備注:價格是車輛租賃的費(fèi)用,不包括保險,手續(xù)費(fèi),門店服務(wù)費(fèi)等其他費(fèi)用,這些費(fèi)用兩個平臺也相差不大)
結(jié)論:
1、神州租車,除中間橫跨十一假期,費(fèi)用漲價,其他時間的價格,隨著租車時間的增加,每天的日單價在減少,而且整體是比一嗨租車便宜的。
12天價格對比(橫跨十一假期):左圖為神州租車,右圖為一嗨租車
2、一嗨租車的情況就稍微復(fù)雜一點(diǎn),28天是一個特殊時間,28天應(yīng)該是一嗨租車有個系統(tǒng)套餐,但是平臺上沒有顯示,所以如果租一個月左右的時間,28天的租車日單價是最低的,隨著時間逐漸增加,日單價會越來越高(感覺不是很合理)。
一嗨租車:以28天為參照時間,隨著租車時間越長,每日單價越來越高
3、從日租價格可以看出來,兩個平臺,有時候可能租28天/一個月,價格和只租十一期間也差不多,根據(jù)自己的需求,同樣的價格可以多租一些時間。
二、平臺使用
(1)神州租車
神州租車會有一個價格日歷,這是其他平臺都沒有的;
價格日歷上會寫明每天的租車價格,用戶可以根據(jù)價格起伏來選擇自己的租車時間。
神州租車:價格日歷
此外,神州租車上超過7天、30天的租車時間,系統(tǒng)會給顯示日租價格和轉(zhuǎn)換成套餐價格,可以選擇成套餐價格,就比日租價格便宜很多。其他平臺也沒有。
神州租車默認(rèn)京牌,網(wǎng)點(diǎn)較多,有自助取送的服務(wù)。
(2)一嗨租車
一嗨租車月租更為合適,28天作為一個隱藏的套餐時間,是一個價格洼地,28天的日租價格要比租30天的日租價格還便宜。
一嗨租車非京牌的價格會有一定的優(yōu)勢。
兩個平臺都可以異地或者換個同城的不同網(wǎng)點(diǎn)還車,異地需要額外加費(fèi)用,但只有在部分城市才有異地還車的網(wǎng)點(diǎn)。
三、事故/故障處理,客服響應(yīng)速度
兩個平臺我都有使用過,而且都出現(xiàn)了小事故/故障,但是兩個平臺的處理方式給人的感受是不一樣的。
神州租車是在某一年的春節(jié)期間,大概租了一個星期,事故是晚上在服務(wù)區(qū)休息的時候,有一輛車倒車的時候撞到了我們,當(dāng)晚立即給神州租車客服打電話,并進(jìn)行拍照取證,因?yàn)閷Ψ饺?zé),對方墊付了維修費(fèi)用。神州整體的服務(wù)感覺很順暢,沒有出現(xiàn)和客服溝通不順暢的情況。
一嗨租車是在某一年中秋連著十一假期,當(dāng)時租了一個月的時間,故障是當(dāng)時在高速上有不明物體把車底水箱保護(hù)罩給弄壞了,掉了一半一直拖著地,而且這個車剛租給我們沒有到多久時間就到了該保養(yǎng)的時候。和客服溝通不順暢,客服先詢問出了什么問題,然后移交給下一個部門,需要一直等下一個部門給我打電話,然后再進(jìn)行移交,會出現(xiàn)說不清楚,然后從頭開始溝通的情況,整個過程漫長而糟心。
四、十一期間優(yōu)惠活動
最近神州租車的微信公眾號上一直有在搶5折劵的活動,但是非常的激烈,一開始就結(jié)束了,而且沒有公示中獎信息之類的,不難懷疑到底放出了多少5折劵供用戶使用。
其次神州租車APP上針對國慶租車還有888元劵包的活動,但是仔細(xì)研究一下限定規(guī)則就會發(fā)現(xiàn),沒有什么誠意,使用條件限定的非常局限,甚至不如自帶的套餐價格。
神州租車十一優(yōu)惠活動
一嗨租車現(xiàn)在官網(wǎng)上還是掛著9月份的活動,沒有針對十一的活動,如果一嗨租車打算做活動的話,這個動作有點(diǎn)慢了。
以上,針對此次十一租車選擇,給大家做個參考~