美團(tuán)外賣今晨出現(xiàn)系統(tǒng)崩潰，官方回應(yīng)：將為受影響用戶提供10元無門檻紅包
行業(yè)資訊
12-09 15:04:23
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12月9日，大批網(wǎng)友在微博反映反映美團(tuán)外賣崩了，外賣配送員無法接單，涉及全國多地。隨后，#美團(tuán)外賣崩了#話題登上熱搜。
據(jù)悉，此次故障主要原因是美團(tuán)眾包App系統(tǒng)暫時(shí)出現(xiàn)故障，騎手無法正常取單。
部分用戶表示，外賣小哥使用的美團(tuán)眾包App系統(tǒng)出現(xiàn)問題，他們找不到商家和顧客下單地址，打他們的電話也不通（加密號(hào)碼需美團(tuán)轉(zhuǎn)接），全國都是這種狀況，下單到現(xiàn)在已經(jīng)超過一個(gè)小時(shí)還沒收到早餐。
針對(duì)今日美團(tuán)外賣系統(tǒng)崩潰一事，@美團(tuán)外賣 發(fā)布道歉聲明稱：受影響的用戶可選擇自助退款，同時(shí)我們將為受影響的用戶提供10元無門檻紅包。以下為道歉原文：
- 美團(tuán)外賣今晨出現(xiàn)系統(tǒng)崩潰，官方回應(yīng)：將為受影響用戶提供10元無門檻紅包
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