作為全球最大的SaaS軟件服務(wù)公司,Salesforce近日突然宣布,解散中國區(qū)團隊,同時關(guān)閉位于中國香港的辦公室。
Salesforce中國區(qū)主要負責中國大陸、中國香港、中國臺灣的業(yè)務(wù)。團隊解散后,中國大陸、中國香港的業(yè)務(wù)將交給阿里云代銷,中國臺灣的業(yè)務(wù)則納入東南亞區(qū),由新加坡辦公室管理。
Salesforce沒有透露解散中國區(qū)團隊的原因,也不清楚賠償如何。
有業(yè)內(nèi)人士稱,Salesforce這么做一方面是中國區(qū)業(yè)務(wù)本身的挑戰(zhàn),更重要的另一方面是大環(huán)境因素。
對于國產(chǎn)CRM企業(yè)來說,這倒也是個突破的好機會。
2019年7月25日的云棲大會上,阿里云與Salesforce達成戰(zhàn)略合作,阿里巴巴成為Salesforce在中國大陸、中國香港、中國澳門、中國臺灣地區(qū)的獨家客戶服務(wù)提供商,而在新冠疫情后,雙方合作進一步加速。
值得一提的是,早在2021年11月,Salesforce旗下的數(shù)據(jù)可視化分析平臺Tableau已停止在中國大陸的直接性經(jīng)營活動,業(yè)務(wù)整合到Salesforce與阿里巴巴的合作關(guān)系中。