雖然蘋果“線上下單 線下取貨”的服務(wù)早已在國(guó)外多個(gè)地區(qū)上線,但在國(guó)內(nèi)地區(qū)蘋果卻遲遲未推出該服務(wù)。不過(guò)日前從蘋果中國(guó)官網(wǎng)獲悉,蘋果已在其官網(wǎng)正式上線了“線上下單 線下取貨”服務(wù),消費(fèi)者可通過(guò)網(wǎng)上下單,自行前往Apple Store零售店取貨,大幅減少消費(fèi)者等待收貨時(shí)間。
據(jù)介紹,若消費(fèi)者是首次選擇Apple零售店取貨,產(chǎn)品頁(yè)面將會(huì)顯示取貨:查看供貨狀態(tài),消費(fèi)者輸入取貨城市,選擇Apple零售店選項(xiàng)即可查看供貨狀況。消費(fèi)者購(gòu)買下單后,將收到一份電子郵件,取貨時(shí),必須攜帶訂單編號(hào)、有效政府簽發(fā)照片的身份證或護(hù)照。
值得注意的是,只有消費(fèi)者本人可于店內(nèi)提取已購(gòu)買的產(chǎn)品,身份證或護(hù)照上的姓名需要與在訂單上的姓名相符,否則將無(wú)法提取訂單商品。
另外,在通常情況下,蘋果會(huì)在消費(fèi)者在付款后的一個(gè)小時(shí)內(nèi)會(huì)準(zhǔn)備好商品。在抵達(dá)蘋果零售店時(shí),向蘋果店員登記即可。若消費(fèi)者在約定的日期未到零售店取貨,則蘋果有權(quán)取消訂單并按照原始支付方式進(jìn)行退款。
值得一提的是,前不久,蘋果悄悄修改了大陸地區(qū)AppleCare+的購(gòu)買規(guī)則,其中最重要改動(dòng)就是用戶自行加購(gòu)AppleCare+的期限從購(gòu)買硬件設(shè)備后的60天內(nèi)縮短為7天內(nèi)。
根據(jù)蘋果官方的說(shuō)法,若自產(chǎn)品購(gòu)買日起7天內(nèi)沒(méi)有在官網(wǎng)購(gòu)買AppleCare+,則只能去線下蘋果零售店進(jìn)行購(gòu)買。另外,不僅是iPhone,包括iPad、MacBook眾多國(guó)行蘋果設(shè)備,也都將AppleCare+官網(wǎng)購(gòu)買期限改為了7天。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士與網(wǎng)友猜測(cè),蘋果此次修改AppleCare+購(gòu)買政策,或與部分用戶通過(guò)AppleCare+進(jìn)行騙保有關(guān)。